1. 「開示等の請求等」申し出先

開示等の請求等は、当社所定の申請書に必要事項を記載の上、下記宛てにご郵送またはご持参いただきますようお願い申し上げます。

〒105-6923 東京都港区虎ノ門4丁目1-1 神谷町トラストタワー23F
株式会社トムスエージェンシー　個人情報に関する問い合わせ窓口
メールアドレス：office@toms-a.co.jp
TEL：03-6433-5450（受付時間：平日10:00～17:00）
FAX：03-6433-5449

2. 「開示等の請求等」に際して提出が必要となる書面（様式）

以下の（ア）、（イ）の書類をご用意のうえ、ご郵送またはご持参ください。

（ア）

「個人情報開示等申請書」
印刷し必要事項を記載してください。

（イ）

本人確認書類
（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等の公的証明書で本人確認ができるものの写し）※開示等の求めをする本人の氏名及び住所が記載されているもの

※代理人の方が手続きされる場合は、上記（ア）、（イ）に加えて、下記ⅰのいずれか一つ及びⅱの書類もご郵送またはご持参ください。

i.

代理人の方の本人確認書類
・代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等の公的証明書で代理人確認ができるものの写し（開示等の求めをする代理人の名前及び住所が記載されているもの）
・代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類

ii.

代理権を証する書面（委任状等）
・本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
・本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから2か月以内に責任をもって廃棄いたします。

3. 「開示等の請求等」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。（郵便定額小為替は無記名でお願いします）
・手数料：1,000円（税込）

4. 「開示等の請求等」に関する回答方法

以下の方法により遅滞なくご連絡いたします。
・個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送又は手渡し
・個人情報の内容の訂正、通知、追加又は削除、利用の停止、消去、提供停止の請求の場合は、電話又はメール
・第三者提供記録の開示の場合は、書面の郵送、手渡し又はメール

書面の郵送先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
・登録されている本人住所に回答文面を郵送する
・登録されている本人のFAX番号に回答文面をFAXする
・登録されている本人のEメールアドレスに回答文面をメールする
・データでの開示をご希望の場合は、登録されている本人のEメールアドレスに当該データを送付する

5. 「開示等の請求等」に応じない事由

以下の場合は、「開示等の請求等」に応じない場合がありますが、その場合はその旨ご回答いたします。
・本人確認あるいは正当な代理人として確認ができない場合
・提出書類に不備がある場合
・法の定める「開示等の請求等」に応じる要件に該当しない場合
・法の定めにより「開示等の請求等」に応じることを要しないとされている場合
※個人情報保護法　第33条、第34条、第35条、第36条

6. 「苦情」の相談窓口

〒105-6923 東京都港区虎ノ門4丁目1-1 神谷町トラストタワー23F
株式会社トムスエージェンシー　個人情報に関する問い合わせ窓口
メールアドレス：office@toms-a.co.jp
TEL：03-6433-5450（受付時間：平日10:00～17:00）
FAX：03-6433-5449